Bestellen, verzenden & retourneren


 

Bestellen

Zodra je jouw favoriete item hebt besteld krijgen wij deze als order binnen en gaan we aan de slag met je bestelling!

 

Verzenden

Wij pakken je bestelling netjes en stevig in zodat hij goed beschermd op de post gaat. Zodra je bestelling onderweg is krijg je via PostNL een track-and-trace opgestuurd. 

 

Verzendkosten 

Wanneer we je bestelling binnen Nederland verzenden kost dit €4,95.

Bij een bestelling van €49,95 of meer hanteren wij GEEN verzendkosten. 

Wil je de bestelling buiten Nederland verzenden? Dit is ook mogelijk, in de Benelux gelden dezelfde tarieven. 

Voor alle andere landen binnen Europa geldt:  posters €9,95 verzendkosten en wallpapers €20,00 verzendkosten. 

 

Retourneren

Mocht het zo zijn dat zich een probleem voordoet met betrekking tot de bestelling, of je bent niet tevreden met datgene wat je hebt ontvangen? Dan kun je hiervoor contact met ons opnemen. Graag zien wij een mail met gegevens en een   foto van het betreffende probleem zodat we samen tot een passende oplossing kunnen komen. Mocht je de bestelling alsnog willen retourneren dan kan dit op eigen kosten naar onderstaand adres:

 *Custom made producten zoals het 'behang wereldkaart dieren' zijn niet te retourneren. Dit omdat ze speciaal op maat zijn gemaakt.

 

ByDiane

Industrieweg 20-8

3846 BD Harderwijk

 

Indien de retour in goede orde is ontvangen, storten we het gehele aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.